FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki pri ou yo?

Pri nou an ap chanje selon kantite acha ak lòt faktè mache. Si ou vle jwenn pri pwodwi espesifik, tanpri kontakte nou epi n ap voye ba ou mete ajou ak plis espesifik lis pri.

Èske ou gen yon kantite minimòm lòd?

Wi, nou mande pou yon kantite minimòm lòd kontinyèl pou tout lòd entènasyonal yo. Si ou vle revann, men kantite a pi piti anpil, nou sijere ou tcheke sit entènèt nou an.

Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay pifò dokiman yo, ki gen ladan analiz / sètifika konfòmite, asirans, orijin ak lòt dokiman ekspòtasyon obligatwa.

Ki tan an mwayèn plon?

Peryòd livrezon an se apeprè 30 jou. Pou pwodiksyon an mas. Tan an plon se 20-30 jou apre li fin resevwa depo garanti a.

(1) Lè nou resevwa depo ou epi (2) nou jwenn apwobasyon final ou pou pwodwi a, tan an ap antre an efè.

Si dat livrezon nou an pa konsistan avèk dat limit ou, tanpri konsidere kondisyon ou lè w ap vann. Nan nenpòt ka, nou pral eseye pi byen nou yo satisfè bezwen ou yo. Nan pifò ka yo, nou ka fè sa.

Ki kalite metòd peman ou aksepte?

Ou ka peye lajan an nan kont labank nou an. Nou aksepte L/C, T/T, Western Union, Paypal, ak kèk peyi ka aksepte D/P.

Anplis de sa, konpayi nou an kapab tou bay O/A 30 jou.

Ki garanti pwodwi a?

Nou gen diferan peryòd garanti pou pwodwi diferan.

Pou pwodwi kawotchou, peryòd garanti nou ka bay se 12 mwa.

Pou pwodwi koud yo, nou ka bay yon peryòd garanti 18 mwa.

Nou garanti materyèl nou yo ak atizan konn fè. Angajman nou se fè ou satisfè ak pwodwi nou yo. Kit garanti oswa ou pa, kilti konpayi nou an se rezoud ak rezoud tout pwoblèm kliyan, pou tout moun satisfè.

Èske ou garanti livrezon an sekirite nan pwodwi yo?

Wi, nou toujou sèvi ak bon jan kalite anbalaj ekspòtasyon. Nou menm tou nou itilize anbalaj espesyal danjere pou machandiz danjere, epi nou sèvi ak ekspedè ki sètifye nan frijidè pou machandiz ki sansib pou tanperati. Anbalaj pwofesyonèl ak kondisyon anbalaj ki pa estanda ka antrene depans adisyonèl.

Èske mwen ka jwenn kèk echantiyon?

Wi, si ou bezwen, nou pral bay echantiyon gratis, men nouvo kliyan bezwen peye frè eksprime a.

Èske ou bay pati personnalisé?

Wi, ou ka ban nou desen yo, epi nou pral pwodwi dapre desen yo.

Kouman sou machandiz la?

Kago a depann sou fason ou chwazi pou w ranmase machandiz yo. Livrezon eksprime se nòmalman fason ki pi rapid, men tou fason ki pi chè. Transpò lanmè se pi bon solisyon pou machandiz doub. Pou machandiz egzak la, nou ka sèlman ba ou detay sou kantite lajan an, pwa ak metòd.

Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

Ki lajan ou aksepte?

Lajan ki akseptab nan konpayi nou an se CNY, RMB, dola ameriken ak Euro.